小企业有必要办理400电话吗？

在日常和网站及其它途径的访客沟通时，一些小微企业主较常会问到：我的公司规模很小，办理400电话没什么必要？事实真是这样吗？

400电话不是一个只能“装点门面”的表面功夫，它能实实在在地为企业带来长久的好处。

一、提升企业形象

首先，开通400电话可以提升企业的品牌形象。一个拥有400电话的企业，给人的感觉是专业、有信誉、值得信赖的。而一个只使用传统固定电话甚至手机号的企业，可能会让人觉得不够正规，影响消费者对企业的信任度。

二、增强潜在客户的咨询率

其次，400电话可以让客户更方便地进行咨询。相比于固定电话或手机号码等其他类型的电话，400电话更能吸引潜在客户的目光，增强潜在客户的咨询率。

三、数据分析

开通400电话还可以帮助企业进行数据分析。通过对400电话的通话记录、客户反馈等信息进行分析，企业可以更好地了解客户的需求和意见，从而调整产品和服务策略。

四、加大用户粘度，加强企业品牌

使用400电话会正面促进企业与客户之间的沟通，进而加大老客户的粘粘度，为企业留存老客户，加强自身匹配度打下坚实的基础。

综上所述，企业开通400电话是非常有必要的。它绝不只是一个电话号码这么简单，在方便客户咨询的同时，还能系统规范得帮企业做好数据留存，不断完善自身软实力，从而真正的增强企业生产力！