消息公告

2025年清明假期及值班安排通知

尊敬的客户:

您好!

根据《国务院办公厅关于2025年部分节假日安排的通知》,我司2025年清明节放假安排如下:
4月4日(周五)至 4月6日(周日)放假,共3天,4月7日(周一)恢复正常工作。

为确保假期期间,400电话相关服务的得到妥善处理,特将值班安排公告如下:

400电话业务咨询: 放假期间,您仍可通过官网在线咨询400电话选号、400电话套餐办理、400电话功能介绍等常见问题,值班客服人员会第一时间回复您的咨询。

400电话故障处理: 如果您的400电话出现线路故障、呼转异常等紧急问题,请立即拨打服务热线4008-808-408,值班技术人员随时待命,会尽快为您排查并解决问题,全力保障您的400电话正常运行。对于非紧急故障,您也可以在客户中心提交工单,我们将在节后优先处理。

新业务办理: 假期期间仍可以提交400电话办理,但因假期运营商暂停号码审核,因此假期中提交的新业务申请,将在4月7日上班后按照提交顺序尽快处理。若您计划办理400电话,变更400电话套餐等业务,建议您错开假期。

清明节是缅怀先人的传统节日,400Link提醒您注意出行安全,文明祭扫。

感谢您一直以来对我们的支持与信任,愿您及家人假期安康!

400Link
2025.04.02

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